De verkooptrainer die met je meeluistert
Stuur een opname of het uitgeschreven gesprek in. Je krijgt een rapport dat per moment laat zien wat sterk was, waar je een kans liet liggen en wat je in plaats daarvan had kunnen zeggen — beoordeeld volgens één vaste verkoopmethode.
Stuur je gesprek in
Upload een opname of plak het uitgeschreven gesprek. Je opnames staan privé opgeslagen.
De coach luistert terug
Elk gesprek wordt langs de fases van de methode gelegd, met citaten uit jouw eigen gesprek.
Je ziet je groei
Per fase zie je hoe je scoort en waar je gesprek na gesprek sterker in wordt.
Beoordeeld op 12 fases
Elk gesprek krijgt een score en concrete feedback per fase van de methode.
0. Social connection
Van twee onbekenden twee mensen maken die een open gesprek durven voeren. Geen geforceerde rapport-building of eindeloos koetjes en kalfjes: de vraag is of er voldoende veiligheid was om echt te praten.
1. Het contract voor het gesprek
Samen bepalen wat het gesprek moet opleveren. Vraagt de verkoper toestemming om eerst te onderzoeken? Stelt hij verwachtingen vast? Onderzoekt hij vroeg hoe een beslissing tot stand komt? Alarmsignaal: binnen enkele minuten uitgebreid over zichzelf of het product vertellen.
2. Discover
Diagnose before prescription. Niet alleen 'wat wil je', maar vooral waarom, wat gebeurt er nu, hoe lang speelt dit, wat is al geprobeerd, waarom werkte dat niet, wat kost het, wie merkt het nog meer, waarom is het nog niet opgelost. Kernmeting: Follow the answer™ — het antwoord van de klant bepaalt de volgende vraag, niet het script.
3. Find the real problem
De eerst genoemde behoefte is zelden het echte probleem. Blijft de verkoper doorgraven van 'we willen meer omzet' naar de laag eronder (marge, dividend, continuïteit)? Stop niet bij het probleem dat de klant noemt; zoek het probleem dat eronder ligt.
4. Make it felt
Business impact → personal impact → emotional impact. Wat kost dit het bedrijf, wat betekent dat voor jou, wat betekent dat thuis. Doel: de klant geeft zélf woorden aan de consequentie. Bij hoorbare weerstand (zuchten, korte antwoorden, irritatie, lange stiltes) geldt SLOW DOWN: benoemen wat je waarneemt en de druk eraf halen. Nooit manipuleren.
5. The Recognition Moment™
Het moment waarop de klant zélf erkent dat er iets moet veranderen ('als je het zo zegt, kost dit ons eigenlijk veel meer dan ik dacht'). Niet de verkoper die concludeert dat het een groot probleem is. Deze momenten markeren en laten staan.
6. Why now?
Een probleem is nog geen urgentie. Waarom nu oplossen, wat gebeurt er als het nog een jaar zo blijft, wanneer moet het opgelost zijn. Trekt de klant terug? Niet overtuigen maar RETURN TO DIAGNOSIS™: er ontbreekt informatie (geld, angst, prioriteiten, partner, directie, bevoegdheid of onvoldoende pijn).
7. Let them design the solution
De verkoper vertelt nog steeds niet wat de ideale oplossing is, maar vraagt: hoe zou jouw ideale oplossing eruitzien, hoe ziet je leven eruit als dat gerealiseerd is, en de koffievraag ('ik kom hier over een jaar weer koffie drinken — hoe ziet jouw dag er dan uit'). De klant bouwt zelf het programma van eisen.
8. Mirror, don't pitch™
Nu pas mag de oplossing op tafel, maar in de taal van de klant en gekoppeld aan wat hij zelf eerder zei. Gouden regel: never introduce a benefit you could have had the customer introduce first. Een generieke lijst productvoordelen is een pitch, geen spiegeling.
9. Confirmation
Voor het voorstel: 'heb ik goed begrepen wat je zoekt?' en 'is dit wat je voor ogen had?'. Bij twijfel geen pitch, maar: waar zit voor jou nog de twijfel, en wat heb je nodig om die weg te nemen?
10. Objections
Een bezwaar is geen aanval maar ontbrekende informatie. Bij 'te duur' niet verdedigen, maar onderzoeken wat duur betekent, en omdraaien: wat kost het als je het níét oplost, ook privé. De klant laten rekenen — ratio naar gevoel.
11. Organise the decision™
'Ik wil erover nadenken' wordt geaccepteerd zonder closingtruc, maar wel georganiseerd: waarover precies, met wie, hoeveel tijd, en meteen een concreet vervolgmoment. Zijn er andere beslissers, betrek ze. Don't force the decision. Organise the decision.
Prijzen
Begin gratis met 2 gesprekken. Daarna kies je het pakket dat bij je tempo past.
Starter
€29 / maand
- 5 gesprekken per maand
- Volledig coachrapport
- Voortgang per fase
Pro
€79 / maand
- 20 gesprekken per maand
- Volledig coachrapport
- Voortgang per fase
- Betere formuleringen per moment
Power Seller
€149 / maand
- 50 gesprekken per maand
- Alles uit Pro
- Prioriteit bij verwerking
Team
€289 / maand
- 100 gesprekken per maand
- Alles uit Power Seller
- Teamdashboard voor de manager
Maandelijks opzegbaar. Begin je eerst met de 2 gratis beoordelingen? Dan kies je een pakket zodra je ze nodig hebt.